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Jugendschutz

# Sicherheitsstandards zum Schutz von Kindern

Dieses Dokument beschreibt, wie wir Kinder und Jugendliche in HandwerXperten
schützen und wie wir gegen sexuellen Missbrauch und sexuelle Ausbeutung von
Kindern (englisch Child Sexual Abuse and Exploitation, **CSAE**) vorgehen. Es
erfüllt die Anforderungen der Google-Play-Richtlinie „Standards zum Schutz von
Kindern" und gilt für alle Funktionen der App.

## 1. Warum diese Standards für uns gelten

HandwerXperten vermittelt Ausbildungs- und Arbeitsplätze im Handwerk. Ein
erheblicher Teil unserer Nutzerinnen und Nutzer sucht einen Ausbildungsplatz und
ist zum Zeitpunkt der Registrierung **minderjährig**. Die App enthält
nutzergenerierte Inhalte (Profile, Bewerbungsvideos, Stellenanzeigen) und einen
direkten Chat zwischen Bewerbenden und Unternehmen.

Damit tragen wir besondere Verantwortung: Wir wissen, dass Minderjährige unsere
App nutzen, und richten unsere Schutzmaßnahmen entsprechend aus.

## 2. Nulltoleranz gegenüber CSAE

Auf HandwerXperten sind ausnahmslos verboten:
 

  • Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern (CSAM) in Bild, Video, Ton

oder Text — einschließlich gezeichneter, computergenerierter oder
KI-erzeugter Darstellungen

  • Anbahnung sexueller Kontakte zu Minderjährigen („Grooming"), auch in

angedeuteter Form

  • Sexualisierte Ansprache, Kommentare oder Aufforderungen gegenüber

Minderjährigen, einschließlich der Aufforderung, Bilder oder Videos zu senden

  • Sexuelle Erpressung („Sextortion") sowie das Androhen der Veröffentlichung

intimer Aufnahmen

  • Kinderhandel, Anwerbung Minderjähriger zu sexuellen Handlungen sowie das

Vermitteln entsprechender Kontakte

  • Werbung, Verherrlichung oder Verharmlosung der genannten Handlungen

  • Kontaktaufnahme unter falscher Identität oder falschem Alter, um Minderjährige

zu täuschen

Verstöße führen zur sofortigen Entfernung der Inhalte, zur dauerhaften Sperrung
der beteiligten Konten und Unternehmensprofile sowie zur Anzeige bei den
zuständigen Behörden. Eine Verwarnung geht dem nicht voraus.

Diese Regeln gelten für alle Nutzenden gleichermaßen — für Bewerbende ebenso wie
für Unternehmen und deren Mitarbeitende.

## 3. Melden von Verstößen

### In der App

Nutzende können Inhalte direkt in der App melden:
 

  • **Stellenanzeigen** — über „Stellenanzeige melden" in der Detailansicht

  • **Unternehmen** — über „Firma melden" im Unternehmensprofil


Als Meldegrund stehen unter anderem unangemessener Inhalt, irreführend und
Spam zur Verfügung; über das Freitextfeld können Einzelheiten ergänzt werden.
Meldungen sind für die gemeldete Partei nicht einsehbar.

**Verhalten im Chat** melden Sie über dasselbe Formular: Aus dem Chatverlauf
gelangen Sie über den Kopfbereich zum Profil des Unternehmens und von dort über
„Firma melden" zur Meldung. Da ein Chat ausschließlich zwischen einer Person und
einem Unternehmen zustande kommt, ist die Gegenseite eines Chats immer auf
diesem Weg meldbar.

### Per E-Mail

Ergänzend — und für alle Verdachtsfälle mit Bezug zu CSAE — erreichen Sie uns
unter:

**info@handwerxperten.de**

Hilfreich für die Bearbeitung sind: Zeitpunkt, betroffenes Profil oder
Unternehmen, Art des Vorfalls sowie — soweit vorhanden — Screenshots.
Melden Sie Verdachtsfälle auch dann, wenn Sie unsicher sind; die Prüfung
übernehmen wir.

### Bei akuter Gefahr

Besteht unmittelbare Gefahr für ein Kind, wenden Sie sich bitte **zuerst an die
Polizei unter 110**. Weitere Anlaufstellen:
 


## 4. Unser Umgang mit Meldungen

1. **Eingang und Priorisierung** — Meldungen mit CSAE-Bezug werden vorrangig und
unabhängig von der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
2. **Prüfung** — Ein geschultes Teammitglied prüft den Sachverhalt. Bei
begründetem Verdacht sichern wir die erforderlichen Beweismittel; Inhalte
werden nicht über das notwendige Maß hinaus angesehen oder gespeichert.
3. **Sofortmaßnahmen** — Betroffene Inhalte werden entfernt oder unsichtbar
geschaltet, betroffene Konten und Unternehmensprofile gesperrt.
4. **Meldung an Behörden** — Bestätigte Fälle von CSAM oder CSAE melden wir
unverzüglich den zuständigen Strafverfolgungsbehörden in Deutschland
(Bundeskriminalamt bzw. zuständige Landespolizei). Wir kooperieren mit
Behördenanfragen im Rahmen der geltenden Gesetze.
5. **Rückmeldung** — Meldende Personen erhalten eine Rückmeldung zum Ergebnis,
soweit dies rechtlich zulässig ist und laufende Ermittlungen nicht gefährdet.
6. **Nachbereitung** — Wir prüfen bei jedem Fall, ob Produkt- oder
Prozessänderungen künftige Vorfälle verhindern können.

Wir bearbeiten CSAE-Meldungen mit dem Ziel einer Erstprüfung innerhalb von
**24 Stunden** nach Eingang.

## 5. Vorbeugende Maßnahmen
 

  • **Kontopflicht** — Chat und Bewerbungen setzen ein registriertes Konto mit

bestätigter E-Mail-Adresse voraus. Anonyme Kontaktaufnahme ist nicht möglich.

  • **Telefonverifizierung** — Nutzerkonten können zusätzlich über eine

SMS-verifizierte Telefonnummer abgesichert werden, was die Erstellung von
Wegwerfkonten erschwert.

  • **Keine Kommunikation zwischen Nutzenden** — Die App bietet keinen Chat

zwischen Privatpersonen. Nachrichten sind ausschließlich zwischen einer
bewerbenden Person und einem Unternehmen möglich. Minderjährige können über
HandwerXperten von anderen Privatpersonen weder kontaktiert noch angeschrieben
werden.

  • **Kontakt nur nach beidseitigem Interesse** — Auch der Chat mit einem

Unternehmen entsteht erst, wenn beide Seiten zueinander passen. Unternehmen
können Minderjährige nicht unaufgefordert anschreiben.

  • **Deaktivierung von Unternehmen** — Auffällige Unternehmensprofile können

administrativ deaktiviert und damit für alle Nutzenden unsichtbar geschaltet
werden.

  • **Keine öffentliche Verbreitung** — Bewerbungsvideos und Profildaten sind

nicht öffentlich abrufbar, sondern nur für die jeweils beteiligten
Unternehmen sichtbar.

  • **Datensparsamkeit** — Wir erheben nur die für die Vermittlung erforderlichen

Daten. Nutzende können ihr Konto und ihre Daten jederzeit in der App löschen.

## 6. Verantwortliche Kontaktstelle

Ansprechperson für Kinderschutz und für Anfragen von Behörden, Google und
Meldestellen:
 

  • **Name / Funktion:** Julius Valentin Daub

  • **E-Mail:** info@handwerxperten.de

  • **Postanschrift:** Lerchesbergring 118, 60598 Frankfurt am Main


Diese Kontaktdaten hinterlegen wir zusätzlich im Formular „Standards zum Schutz
von Kindern" in der Google Play Console.

## 7. Rechtlicher Rahmen

Wir richten uns nach dem geltenden Recht, insbesondere:
 

  • **§§ 176 ff. StGB** (sexueller Missbrauch von Kindern), **§ 184b StGB**

(Verbreitung, Erwerb und Besitz kinderpornografischer Inhalte)

  • **Jugendschutzgesetz (JuSchG)** und **Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV)**

  • **Digital Services Act (DSA)**, insbesondere die Vorgaben zu Melde- und

Abhilfeverfahren sowie zum Schutz Minderjähriger

  • **DSGVO** und **BDSG** bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

  • **Google-Play-Entwicklerrichtlinien**, insbesondere die Richtlinie zu

Standards für den Schutz von Kindern sowie zu nutzergenerierten Inhalten

## 8. Weitere Dokumente
 


## 9. Aktualisierung

Wir überprüfen diese Standards mindestens einmal jährlich sowie anlassbezogen
nach Vorfällen oder Änderungen der Rechtslage. Die jeweils gültige Fassung ist
unter der in der Google Play Console hinterlegten Adresse abrufbar.

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